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FAQ

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici des réponses utiles aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à utiliser la page Contactez-nous.

Comment payer les pneus ?

A quoi sert la dépot ?

Une fois que j'ai commandé des pneus, quand sont-ils expédiés à mon magasin ?

Que dira mon relevé de carte de crédit pour les dépôts en ligne ?

Que faire si je dois apporter des modifications ou annuler ma commande ?

Pourquoi l'installation et l'équilibrage sont-ils ajoutés à ma commande ?

Comment commander des pneus?

Comment décoder les inscriptions sur un pneu ?

Que signifie l’inscription «DOT» sur un pneu ?

Que signifie UTQG ?

Comment comprendre l'usure de la bande de roulement ?

Quel sont les indices d'adhérence ?

Comment choisir la bonne dimension des pneus ?

Indice de vitesse

Indice de charge

L’importance de bien gonfler ses pneus

Le meilleur moment pour changer vos pneus

Critères pour choisir son pneu

Ce que vous devriez savoir avant d’acheter de nouveaux pneus

Vos pneus actuels vous conviennent-ils ?

Qu’attendez-vous de vos pneus lorsque vous conduisez ?

Dans quelles conditions météorologiques conduisez-vous tout au cours de l’année ?

Sur quel type de routes conduisez-vous ?

Quelle apparence souhaitez-vous donner à votre véhicule ?

Quel type de garantie voulez-vous ?

Combinaison de pneus

Changer de marque ou de type de pneus

Ne mélangez pas les types de pneus

Comment reconnaître un pneu d’hiver ?

Pourquoi mettre de la silice dans la composition d’un pneu ?

Données sur Michelin

Que signifie UTQG ?

Cet acronyme signifie «Uniform Tire Quality Grading», un système normalisé de la qualité développé par le département des transports (DOT) des États-Unis. Ce système informe les consommateurs du niveau de performance des pneus tourisme en termes d’usure de la bande de roulement, d’adhérence et de résistance à la chaleur.

Comment payer les pneus ?

A quoi sert la dépot ?

Une fois que j'ai commandé des pneus, quand sont-ils expédiés à mon magasin ?

Que dira mon relevé de carte de crédit pour les dépôts en ligne ?

Que faire si je dois apporter des modifications ou annuler ma commande ?

Pourquoi l'installation et l'équilibrage sont-ils ajoutés à ma commande ?

Comment commander des pneus?

Comment décoder les inscriptions sur un pneu ?

Que signifie l’inscription «DOT» sur un pneu ?

Que signifie UTQG ?

Comment comprendre l'usure de la bande de roulement ?

Quel sont les indices d'adhérence ?